La transformation digitale est devenue un besoin vital pour garantir la survie des entreprises.
Dans ce contexte, le marketing digital n’est plus une option étant donné qu’il facilite le contact avec les clients cibles et qu’il assure le maintien au sommet de la concurrence.
Voici quelques raisons pour lesquelles il est primordial d’investir dans une stratégie de marketing digital.
Un bon retour sur investissement
Les actions pratiquées sur le digital sont mesurables et traçables. Le marketing digital est clairement plus rémunérateur que la majorité des stratégies de marketing traditionnelles qui sont souvent très coûteuses puisqu’elles entraînent des frais inutiles.
De l’autre côté, le marketing digital offre un grand retour sur investissement (ROI) qui mesure l’efficacité des campagnes pour générer des profits.
C’est un moyen très efficace pour savoir si nous avons sûrement alloué notre budget et il nous permet de mesurer ce qui fonctionne de ce qui ne fonctionne pas de manière fiable.
Les indicateurs de marketing digital les plus fréquents afin de mesurer le ROI de notre stratégie digitale sont le taux de conversion, le coût par lead, le taux de fermeture du lead, le coût par acquisition et la valeur moyenne des commandes.
Un pas d’avance sur la concurrence
Les stratégies de marketing développées et les progrès technologiques ont facilité l’accès aux concurrents pour qu’ils soient présents en ligne.
Pour garder une bonne position dans le secteur d’activité, la majorité des entreprises sont passées à l’établissement d’une stratégie de marketing digital afin de suivre leurs performances régulièrement et ce dans le but de toujours garder un pas à l’avance des concurrents sur le marché.
Les médias sociaux nous permettent d’offrir une expérience client impeccable et de nous différencier de nos concurrents.
Il est conseillé de mettre en place des indicateurs clés de performances (KPI : Key Performance Indicator, en anglais) qui font le suivi de nos objectifs et démontrent l’impact positif de nos activités digitales.
Les consommateurs sont devenus digitaux
Avec le développement des technologies, une très grande partie des consommateurs utilisent leur smartphone afin d’effectuer différentes tâches maintes fois par jour, notamment quand ils sont en déplacement.
Ces utilisateurs mobiles sont appelés les “mobinautes” et mettent les entreprises dans l’obligation d’avoir une présence adaptée au mobile.
Les messages marketings doivent être particulièrement conçus pour les appareils à petits écrans pour que ces utilisateurs deviennent des clients potentiels facile à cibler.
Une expérience client personnalisée
Le marketing digital offre la possibilité de cultiver et augmenter la présence digitale à travers la création d’une présence virtuelle personnifiée sur les médias sociaux (Facebook, Instagram, Twitter…) ce qui améliore la visibilité de notre entreprise.
Grâce à cette démarche, notre public cible aura la possibilité d’entrer en contact avec notre entreprise à un niveau plus personnel puisqu’il aura l’occasion d’exprimer son opinion, ses commentaires, ses préférences et cela lui permettra de répondre et de réagir.
En effet, à l’aide de l’intelligence artificielle (AI) utilisée afin d’automatiser les conversations, un message bien conçu peut transformer facilement un internaute en un client fidèle et améliore son expérience digitale.
Conclusion :
Les avantages apportés par les stratégies de marketing digital ne se terminent pas ici étant donné qu’il présente aujourd’hui une opportunité en or pour un grand nombre d’entreprises.
Si vous avez besoin de toute autre information relative aux investissements en marketing digital, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’experts à Digit-U, l’agence marketing digital en Tunisie !
