Pour générer un retour sur investissement et un intérêt maximal autour de votre marque, vous devez collaborer avec la bonne personne. Pour cela, vous devez distinguer la différence entre un ambassadeur de marque et un influenceur.

Un influenceur 

Un influenceur est une personne en ligne qui collabore avec des marques pour la promotion de leurs produits et services sur les réseaux sociaux ou en ligne. Aux premiers jours du marketing d’influence, les influenceurs étaient pour la plupart des célébrités ayant un grand nombre de followers. Au fil des ans, ce concept a évolué et aujourd’hui, les influenceurs peuvent être des personnes ordinaires ayant quelques milliers de followers.

Toutefois, ce qui est important chez les influenceurs, ce n’est pas le nombre de leurs followers, mais les followers eux-mêmes. Les marques recherchent des influenceurs qui possèdent des abonnés parmi leur groupe cible spécifique. Elles peuvent ainsi utiliser l’influenceur pour cibler directement leur groupe cible.

Les influenceurs ont généralement une expertise dans un certain domaine, tel que la mode, les produits de maquillage, le fitness ou autre, ce qui les rend particulièrement intéressants pour les marques de ce même domaine.

Lors d’une campagne de marketing d’influence, le rôle de l’influenceur est de représenter et de promouvoir un produit ou un service auprès de ses followers, ce qui peut se faire par le biais de différents canaux. Il est plus courant d’utiliser Instagram ou YouTube.

En général, ces campagnes sont plus courtes et comprennent souvent un ou deux messages sur les médias sociaux, des stories Instagram et parfois des articles de blog.

Un ambassadeur

Un ambassadeur de marque est à bien des égards exactement comme un influenceur. Leur tâche pendant une campagne est identique à celle d’un influenceur, à savoir représenter et vendre un produit ou un service en utilisant leur lien personnel avec leurs followers.

La grande différence entre un influenceur et un ambassadeur est la collaboration qu’ils ont avec la marque.

Alors qu’un influenceur offre généralement un ou deux posts lors d’une seule campagne et ne travaille peut-être plus jamais avec la même marque . Un ambassadeur de marque représente l’entreprise pendant une longue période. Souvent, l’ambassadeur ne représente également que cette marque particulière et ne travaillera pas avec d’autres marques pendant sa période d’ambassadeur.

Avantages et inconvénients du recours à un influenceur

Il y a toujours des avantages et des inconvénients lorsqu’on collabore avec un influenceur. En voici quelques-uns : 

Les avantages : 

• En travaillant avec différents influenceurs, vous pouvez toujours atteindre un nouveau public. 
• Les influenceurs fournissent un contenu plus varié
• Les influenceurs peuvent toucher des publics de taille méga ou nanométrique, en fonction de vos besoins. 

Inconvénients : 

• Il n’y a généralement pas de fidélité à la marque 
• Leur public n’est pas forcément le public idéal.
• La qualité du contenu peut varier en fonction de la personne. 
• Ils peuvent ne pas présenter votre marque sous un jour favorable. 
• Ils peuvent ne pas s’aligner sur l’éthique de votre marque 

Avantages et inconvénients du recours à un ambassadeur de marque

Tout comme les influenceurs, il y a des avantages et des inconvénients liés à la collaboration avec un ambassadeur de marque. Pour en citer quelques-uns : 

Avantages : 

• Ils sont fidèles à la marque 
• Ils sont plus authentiques et croient en ce qu’ils promeuvent. 
• Ils s’alignent sur l’éthique de la marque 
• Ils font continuellement et avec enthousiasme la promotion de la marque 
• Ils deviennent le visage de la marque

Inconvénients : 

• En travaillant avec les mêmes personnes, vous ciblez le même public. 
• Le coût d’un partenariat exclusif à long terme peut être prohibitif. 
• La sélection du partenaire idéal peut être un défi 

Lequel devez-vous utiliser ? 

Il ne s’agit certainement pas d’une situation de tout ou rien, et en tant que marque, vous ne devez pas choisir entre l’utilisation d’influenceurs ou d’ambassadeurs. En fait, la meilleure solution consiste à combiner l’utilisation des deux.

Par exemple, vous pouvez avoir un ou deux ambassadeurs de marque qui travaillent en étroite collaboration avec vous et qui représentent votre marque pendant plusieurs années. Et lorsque vous lancez un nouveau produit, vous pouvez faire appel à d’autres influenceurs pour vous aider à commercialiser ce produit.

À notre avis, la meilleure façon de trouver un ambassadeur est de lancer quelques campagnes régulières de marketing d’influence et d’évaluer les influenceurs qui ont obtenu les meilleurs résultats. 

Vous avez des questions concernant les influenceurs et les ambassadeurs ? N’hésitez pas à contacter notre équipe qualifiée Digit-U de Marketing digital. Ils peuvent vous aider à clarifier tout point et peuvent également vous aider à planifier et à exécuter votre prochaine campagne.

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Digit-U est là pour vous faire part de 4 exemples d’ergonomie à adopter pour vos sites web.

1. La simplicité

Le lecteur doit trouver son information en 3 clics maximum. Il faut donc apporter l’information le plus rapidement et le plus simplement possible grâce à des boutons bien placés et bien conçus.

Unifier toutes les pages du site pour que le lecteur ne soit pas perdu lors de sa navigation, qu’il ne pense pas avoir changé de site en changeant simplement de page. Cela se fait principalement par la couleur de l’en-tête.

N’utilisez pas trop de couleurs : un maximum de 5 couleurs est suffisant.

Apporter du blanc autour d’un texte ou d’un titre le mettra en valeur.

2. La lisibilité des textes

Utilisez une police très lisible. N’utilisez qu’une seule police (légère, normale, grasse, italique). Pour un site moderne, n’utilisez pas plus de 2 polices sur votre site.

Optez pour des polices simples sans empattement pour vos paragraphes, car elles sont considérées comme très lisibles. 

Voici une petite sélection de polices de caractères disponibles gratuitement sur Google Font et ayant une bonne lisibilité :

Lato / Roboto / Raleway

Pour vos titres, utilisez une police à empattement plus classique. Cela facilitera la lecture car l’œil reconnaîtra plus rapidement les titres des paragraphes.

Voici une petite sélection de polices de caractères disponibles gratuitement sur Google Font et ayant une bonne lisibilité :

Merriweather / Baskerville / Garamond Cormorant / Noto Serif

3. Navigation simple

Affichez le menu en haut de vos pages : Il est important que le menu soit toujours accessible, surtout si votre page Web est longue. Le fait d’avoir un en-tête fixe dans la page évite à l’utilisateur de devoir faire défiler la page jusqu’en haut pour obtenir le menu.

Placez un bouton d’action en haut à droite : Ce bouton est votre « appel à l’action » : inscription / connexion / contact / abonnement …

Remettez dans le pied de page votre menu et les liens qui n’apparaissent pas dans l’en-tête.

4.

Aujourd’hui, plus de la moitié des recherches sur internet sont effectuées depuis un smartphone ou une tablette. Un design adapté aux besoins des utilisateurs est donc essentiel !  Optimiser un site web sur un ordinateur ne signifie pas l’optimiser sur un smartphone ! 

Cela passe par :

– Le choix de vos photos : choisissez des photos carrées, qui seront plus visibles sur smartphone.

– Le poids de vos photos : compressez vos images au maximum tout en gardant une bonne qualité bien sûr !

– L’utilisation de SVG qui sont très légers.

– Le respect des tailles minimales pour les boutons et les icônes.

Vous avez un projet web ou un site existant à refondre ? Digit-U  est à votre écoute pour vous accompagner dans la création d’un site web efficace.

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